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客户服务
 
 
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常规服务
  常规送检业务请至受理大厅办理。如对送检业务有特殊要求的请在送检时主动向工作人员说明。 
现场检测服务
  对于可以送检的计量器具一般建议客户送检(可送检通常是指样品在运输过程影响准确度变化较小的,可以搬动的,我院标准器不能外带的,需要等温的和对校准环境要求较高的项目等)。属于需要在现场检测的项目,如果客户要求现场服务,在计量标准装置能够携带、现场环境条件能满足校准要求的前提下,本院也有能力安排的,本着为客户着想的原则与客户协商解决。
实施现场服务时,委托单位应提供满足检测所需要的场所、环境条件、交通运输工具、辅助人员等相关条件,并负担校准人员的差旅费(含市内交通费)、校准设备的运输费、运输保险费等有关直接支出的费用,上述费用应按实收取。如需要由我院派车的,则按我院有关收费标准向委托单位收取。
  常规客户需要现场检测服务,请拨打(025)84636976咨询。
加急服务
  加急服务适用于部分检定/校准项目。请在办理登记手续前与具体检测人员联系。
  关于加急服务的收费,在正常收取检定/校准费用的基础上,按加急时间收取加急费。加急时间为受托方公布的检定/校准服务承诺日期与客户要求的日期之差。加急费=基本检定/校准费×加急时间(天)×10%。经双方签订加急收费协议后生效。
邮寄服务
  对于外省市客户,我院提供接受邮寄样品、代办受理手续、并在确认到款后寄回样品、证书和发票。请注意:由于邮寄途中不可控制因素,一般不主张邮寄,邮寄仪器在来回途中发生损坏,由客户自负,我院不承担任何责任。邮寄样品前,请拨打(025)84636990咨询。
上门接送服务
  与我院签订服务合同的VIP客户,我院提供上门取送仪器服务。
VIP客户服务
  与我院签订服务合同的VIP客户,在合同签订后可与签约人联系,签约人会为您妥善安排好计量器具的检测工作。

 
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